Отношения между СТО и клиентом – это серьезный вопрос, тему которого мы сегодня обсудим. Хозяину всегда хочется, чтобы на сервис приезжало много щедрых автовладельцев. А клиенту необходимо, чтобы этот автосервис был с невысокими ценами и с отменным качеством обслуживания. На первый взгляд,...
Данная тема больше всего волнует тех, кто только планирует открывать ремонтные мастерские или полноценные СТО и тех, кто ими уже полноценно владеет. Как известно, аппетит приходит во время еды, а значит всегда будет казаться, что денег не хватает.
Открывая свой бизнес, я не стал использовать рекламу, а понадеялся на сарафанное радио, которое с натяжкой можно отнести к маркетингу. В первый месяц удержаться на плаву я планировал за счет ремонта машин, поступающих со страховой компании, но как вы знаете, этого не свершилось. Поначалу...
В прошлых материалах мы разбирали вопрос поиска работников для ремонтных гаражей или СТО. В данной статье рассмотрим основные моменты общения с персоналом, его мотивации, наказаний и контроля. Плох тот руководитель, который не знает тонкостей своего бизнеса. В который раз повторю, что идеальным...
Кадры решают все – это изречение известно каждому человеку, а работодатель видит в них особый смысл. Любой, кто хоть раз задавал себе вопрос о том, как работает любое предприятие или компания наше ответ в том, что для каждого проекта нужен лидер и команда, которая будет за ним следовать....
Летом 2014 года я открыл свой автосервис. Задолго до этого я работал в гаражах подготовщиком и маляром, имелся огромный опыт за плечами. Но на одной малярке не выедешь, за год до открытия, я проработал в двух автосервисах в Москве, чтобы набраться опыта в чип-тюнинге и всём, что с ним связано. К...
Над этим вопросом я долго размышлял, когда планировал открывать собственный ремонтный гараж. В конце концов, я пришел к выводу, что основную роль в выборе сыграет размер помещения, в котором планируется разместить мастерскую. Однако, давайте вместе взвесим все за и против, чтобы не получилось...
Сегодня расскажу Вам, как выбирал оборудование для сервиса. Так как немалая часть бюджета ушла на освещение, проводку и ремонт крыши, то на оборудование, которое заполнит 200 квадратов, осталось полмиллиона рублей. Кто-то скажет, что слишком много для старта. Но пора спуститься с небес на землю,...
Этот вопрос в достаточной мере волнует каждого, кто задавался вопросом открытия авторемонтной точки. В своих изысканиях, касательно открытия точки по торговле резиной, а также полноценной СТО и, наконец, маленького ремонтного гаража я отсмотрел большое количество ракурсов и мест. В данном...
