Как правило, если Вам написали отрицательный отзыв, на это есть причина. Мы подробно описали самые распространенные из них в статье «Три причины негативного отзыва от клиента автосервиса и как избавиться от них навсегда». На сайте вы можете прокомментировать любой отзыв и выразить свою позицию по любой нештатной ситуации. Рекомендуем Вам проводить переговоры с недовольными клиентами, обсуждая возможности снятия отзывов, в зависимости от ситуации. А лучше всего избегать конфликтов, наладив надежный сервис. Если Вы не сотрудничали с заказчиком, который оставил отзыв, свяжитесь с администрацией и подробно объясните суть проблемы.