Покупка автомобиля – дело серьезное и затратное. Именно поэтому я к этому вопросу отношусь очень ответственно и стараюсь поделиться с вами своим опытом.
Как часто, заходя на сайт дилера, вы сталкиваетесь с объявлением об акции на конкретную марку автомобиля? Безусловно, экономия, согласно данной рекламе, будет существенная. Но есть ли какая-то вероятность, что акция проводится не просто так? Давайте разбираться. Опыт показывает, что чем громче и ярче объявление, тем выше вероятность того, что в реальности все окажется гораздо хуже: либо мы наоборот переплатим, либо получим товар более низкого качества, чем хотелось бы.
Предположим мы по самой выгодной цене решили купить седан Kia Rio, кроссовер Nissan Qashqai и внедорожник Renault Duster. Что смогут предложить дилеры, которые, по логике вещей, должны придерживаться прайсов, составленных производителями. Какие уловки они будут использовать, для того чтобы получать хорошую прибыль от продаж.
Заходим на официальный сайт производителя и видим цену на базовую комплектацию этого автомобиля 579 000 рублей. Также выбираем выбираем дилера, который указал на это авто цену 492 637 рублей. Звоним и говорим, что готовы через пару часов приехать с наличными и оплатить покупку, если автомобиль есть в наличии. Менеджеры охотно соглашаются. Схватив мешок с деньгами мчимся в автосалон, с радостной улыбкой забегаем туда, а менеджеры говорят, что скидка действует на автомобили, которые приобретаются в кредит с 50%-й предоплатой и обязательным добавлением полиса КАСКО. «В принципе, внедорожник за наличные есть»- сообщает менеджер. Но он уже говорит о цене 630 000 рублей, поскольку автомобиль будет приобретен за наличные.
На официальном сайте производителя в минимальной комплектации автомобиль стоит 969 000 рублей, заглянув к дилеру можно увидеть более привлекательную цену, которая будет на целых 50 000 руб дешевле. Перезвонив по указанному номеру получаем информацию о том, что в наличии есть «пустой» Nissan Qashqai цена на который указана в 1 238 000 рублей. При посещении автосалона опять придется убедиться в обратном.
Давайте подведем итоги. За каждый интересующий нас автомобиль в результате пришлось бы переплатить, при этом:
А это значит, что все эти акции по факту не работают, а просто привлекают внимание наивных покупателей, которые убеждены, что действительно смогут сэкономить. По сути дилеры используют старый метод, который заключается просто в заманивании в автосалон и отработке возражений при общении с глазу на глаз. Их главной целью является увеличение стоимости, по которой будет продан автомобиль за счет дополнительных опций, деталей, страховок и кредитов.
Как к этому относятся производители, ведь именно они заинтересованы в том, чтобы покупатели на новых машинах с отличным настроением выезжали из автосалонов? Они дают достаточно лояльный ответ по этому поводу: дилеры имеют право на свое усмотрение устанавливать цены, которые могут отличаться от тех, которые указаны в официальных прайс-листах. Это связано с тем, что они действуют как независимое юридическое лицо и являются одной из сторон сделки на продажу автомобиля. Цены от производителей являются рекомендованными, но не обязательными.
Понятное дело, что не удастся найти дилера, который предложит вам автомобиль по цене производителя, но лучше пусть они делают свою работу с помощью стандартных способов наценки и грамотной, объективной рекламы. Говорить по телефону одно, а в салоне другое – просто непрофессионально.
Нужно быть бдительными и сравнивать цены у различных дилеров, предварительно звонить и запоминать имена менеджеров, с которыми вы общались. Все недоразумения можно будет уладить с директором конкретной компании, которая занимается реализацией автомобилей конкретного производителя. Сейчас каждый дилер старается заполучить лояльность покупателей, поэтому такие вопросы решаются, как правило, в пользу клиентов.
Если не хотите решать вопрос с руководством дилерского центра, имеет смысл просто развернуться и уйти в поисках более адекватной работы с клиентами, ведь если взаимоотношения при заключении сделки начинаются с обмана, то ничем хорошим в дальнейшем это не закончится. Это ваши деньги и ваша будущая покупка, поэтому уделяйте внимание деталям.