Разделив цеха на части, уже можно говорить о расширении одного из них. Речь не пойдет о расширении территории, я хочу сделать шире спектр обслуживания. Если сейчас я имею несколько лейкал для Мерседесов, то мне нужно сделать их минимум по моделям и комплектациям, а также создать новые лейкала. Для этого надо иметь примеры машин, а такие шикарные машинки есть только у богатых клиентов. Следовательно, мне надо заманить в базу данных несколько владельцев машин, стоимостью от 100 000 $ и выше. В нашей стране, особенно в столице, каждая вторая машина стоит 50 000 $ минимум. При этом люди всегда бедные и на заправке им хватает на чашечку кофе.
Да, я могу приехать в салон и сделать лейкала с тех авто, которые стоят на продажу. Но клиентов не прибавиться. Смысл расширять производство, если расширение цеха для эксклюзивных марок автомобилей нужно делать для людей, чтобы они могли прийти, заказать коврики и получить результат. Во-первых, надо иметь красивый организованный цех. У меня пока что там стены и пара столов с машинами. Но клиенту важно посмотреть материалы и примеры работ, как и в любом другом деле. Не думаю, что богатый дядя придет и скажет, ой у вас дизайн цеха классный, освещение крутое, давайте шить коврики. Кстати, освещение — самое важное для цеха, потому что надо показывать оттенки всяких ковриков, ковролинов, отделок и окантовочных лент. Также важно освещение в салоне автомобиля.
И прежде чем говорить с клиентов о каких-либо выгодах и преимуществах, надо иметь лейкала и достаточно сильную рекламу. Во-вторых, клиенту надо что-то предложить. С этим вопросов нет. Я заказывала бейку окантовочную для ковриков, ковролин и получила несколько иные размеры всего. Производитель мне отправил по ошибке больше, чем я заказывала по той же цене. Я возврат делать не стала, ибо два месяца промучилась в ожидании заказа. В-третьих, я очень хотела сделать скрытую рекламу для шоу-рума, как это делают в показе моды при поступлении новинок и новых коллекций. Об этом еще думаю, дальше буду делать. Но в моем городе из белого камня этот цветочек не даст расшириться до крупной компании. Здесь вообще, чтобы получить какие-то выгоды в бизнесе, надо продаваться и отстегивать всем понемного на разных уровнях власти.
Расширение цеха для эксклюзивных марок автомобилей от меня потребовало немного – сделать закупочные операции, найти клиентов на богатых машинах и запастись примерами работ. Думаю, портфолио в этой сфере можно держать и в виде фотографий. К тому же много клиентов приходят только через знакомых, да и ко мне домой постоянно приезжают на крутых тачках. Не хотелось бы светить адрес непонятно для кого. Многие владельцы эксклюзивных тачек — женщины. И в этом состоит самая большая загвоздка. Я не сторонник мужских позиций, легко включаю дуру, но как-то тяжело с бабами общаться, если это не мужик в юбке. Иной раз смотришь на вулканизации стоит мадам, а ее ногам так и хочется развал-схождение сделать. При этом мозгов нет, машину купили или переписали, или подружки или папа пожарили или дали покататься.
И вот с такими мадам мне придется работать, но как при встрече засунуть свой черный юмор поглубже, чтоб не отпугнуть клиентов? Никак, надо работать над собой, тем более лишние деньги мне сейчас только на руку. Хочу купить квартиру, а работать на нее придется годик-два.
В общем, я решила начать с накопления запасов. Мне пришлось ходить по салонам, куда приезжали на тачках владельцы, чтоб купить вторые и третьи машины своим женам и любовницам. Я уж думала такое только в кино, но на закрытой презентации мне довелось увидеть, как тестируют заднее сидение. Я не выдержала – говорю, мол, если на полу будут коврики из мягкого материала, девушка не сотрет себе коленочки… На меня смотрели так, будто я всех поголовно записала в любовницы низкого сорта. Пришлось объясняться, но мужики долго не разбирались, а сразу дали делать выкройки лейкал.
Один из них говорит, что я ищу клиентов и это понятно, но у него 15 машин, это число и любовниц. Он какой-то предприниматель, живет с семьей за границей, а тут родители. И вот своим девочкам хочет подарить машины, которые в полной комплектации ковриков не имеют. Я призналась, что пока на данный момент только расширяюсь, и материалов не много. Он решил помочь, у него дочь моего возраста, тоже с детьми одна и бизнесом занимается. Он поможет мне, а я сделаю скидку его девочкам.
Ну, ладно. Хоть мамочкой быть не предложил. Согласилась на его предложение, и тут началось – дизайн цеха… Вот зачем он мне? Сошлись потом на установке машин и оборудования, освещения и станков. С его денег работникам бонус дали. Те рады, я довольна. Но мне надо было расширять базу, а не украшать рабочие стены. Мужчина понял намек, и сказал, что у каждой из его любовниц есть подружки и друзья, по 3-5 клиента с каждой мне обеспечены, и это минимум 45 человек. Он понимал, что, будучи заграницей, девочки не хранят ему верность, да и многие замужние. В общем, клиенты у меня были, а через них набралось куча знакомых их знакомых.
Мой цех сначала превратился в красивое помещение, где стояли новенькие ковролины, станочки, все блестело. Но мои гаврики замусорили все отходами и следами от кофе. Так все заполонили, что вообще хотелось оставить помещение под клиентов, как музейную комнату. И мне почти это удалось, но многие клиенты сами хотели, чтобы место изготовления их ковриков было «живым». Там должны были бегать люди, летать ворсинки и стоять запах кофе. Меня тоже все устраивало, ведь все для клиентов сделано. И мужику тому огромное спасибо – девочки довольны, семьи и знакомые их тоже рады.
А расширение цеха для эксклюзивных марок автомобилей теперь заставило моих любимых сотрудников требовать прибавки к зарплате. Это ведь товар люкс, значит, роскошь. Давай-ка Таня плати за роскошную работу. Ха-ха, но работа к роскоши не имеет отношения. Придется их заново учить новым манерам, а то уже напрямую с начальства требуют. Вот молодежь пошла...