Никогда не приходите в автосалон один

Выбор и приобретение автомобиля является важным решением для каждого человека. И чтобы не ошибиться в этом вопросе, необходимо правильно подготовиться к покупке. Только в этом случае приобретенный автомобиль принесет Вам удовольствие и хорошее настроение.

Не будь самонадеянным

Являясь сотрудником автосалона, я могу с уверенностью утверждать, что если клиент пришел один в салон хотя бы с малейшим желанием купить автомобиль, грамотный менеджер по продажам ни за что не отпустит его без покупки. Даже если машины, которую Вы хотите, нет в наличии, цена не устраивает, денег нет с собой или в принципе нет денег на покупку, это не остановит продавца. Он найдет множество способов и причин продать машину. Вы уйдете из автосалона на машине, которую, может быть, вовсе не хотели и со стоимостью на нее, вгоняющей Вас в отчаяние.

Моя практика показывает, что восемь из десяти клиентов, пришедших за покупкой или выбора для будущей покупки, в одиночку, приобретают автомобиль. Но при уходе незаметно радости, выражается только беспокойство и недоумение на лице посетителей. В связи с этим я не рекомендую посещать автосалоны в одиночку.

Правильный выбор сопроводителя

Конечно, не нужно собираться всем семейством и вламываться с детьми, бабушками, дедушками к продавцам автомобилями, такие действия не понравятся ни сотрудникам, ни Вам. Следует взять с собой одного, двух грамотных, понимающих, адекватных людей, которые сумеют конструктивно выразить свое мнение. Ни в коем случае не берите собой самоуверенных, хвастливых «всезнаек», они сделают только хуже. По своему опыту могу сказать, что такие люди провоцируют и менеджеров и кредитных специалистов, в этом случае уже ни о каких уступках речи не может идти. Продавец воспримет это как вызов и будет пытаться заработать на Вас при каждом удобном случае, чтобы «утереть нос Вашему другу», а пострадаете Вы. И поверьте! Ему это удастся, но когда Вы это осознаете, будет очень поздно. А «помощник» будет утверждать, что он Вас предупреждал, хотя на самом деле вина такого отношения будет целиком на нем.

Советы от сотрудника автосалона

Учитывая все вышеперечисленное, я дам несколько советов, как следует купить автомобиль в автосалоне и не впасть в отчаяние из-за необдуманных поступков:

• Возьмите с собой в салон одного человека, разбирающегося в машинах и второго, имеющего понятие в кредитных процессах, знающего реальные проценты и методы расчета;
  Работайте только с одним менеджером, так как остальные будут помогать своему коллеге и подталкивать Вас на покупку. В итоге возьмут количеством, так как из-за давления со всех сторон, Вы перестанете адекватно размышлять. Поэтому не допускайте скопление сотрудников вокруг себя. Такое присатльное внимание ни к чему;
• Не бегайте по разным машинам. Это признак Вашей нерешительности и податливости. Заметив такие черты, продавцы сразу «возьмут Вас в оборот». Естественно, Вас может интересовать несколько машин, но исследовать их и размышлять следует только про себя, незаметно от окружающих;
• Если Вы уже давно выбрали машину, уверены в своем выборе и пришли за ней, не видитесь на отговорки продавцов о недостатках автомобиля. Ни один менеджер не станет говорить об отрицательных качествах своего товара, скорее всего, у них, нет марки, которую Вы хотели приобрести. И менеджер пытается убедить Вас купить другую, не отпускать же просто так клиента;
• Пришли с намерением взять автомобиль за наличные, ни за что не соглашайтесь брать ее в кредит из-за обещаний о скидках и подарках. Уверяю Вас, покупка в кредит обойдется намного дороже: помимо процентов за приобретенный кредит, еще и увеличится стоимость авто за дополнительное оборудование;
• Не берите автомобиль, основываясь на обещанных подарках и скидках. Скидки – это миф: ни один владелец не разрешит менеджеру продать машину с настоящей скидкой. Сумма скидки – это сумма, которую изначально завысили, чтобы позже продать со скидкой. А подарки всего лишь мелочи, которые в суммарном значении потянут на пять максимум десять тысяч рублей, в то время, когда на Вас заработают более ста тысяч рублей;
• Если вам обещали подарки, требуйте их перед подписанием договоров, иначе потом их может не оказаться или же получите через несколько месяцев;
  Подписывая договора, которых всего три копии, читайте спокойно не отвлекаясь. Обратите пристальное внимание на марку, год и стоимость – не изменились ли эти данные;
• При решении брать автомобиль, бывший ранее в эксплуатации, настоятельно рекомендую провести диагностику лично за свои деньги у своего специалиста. Не верьте словам продавцов, их документам, диагностике. Лучше потратьте несколько тысяч из своих денег, чтобы не пришлось позже тратить десятки тысяч рублей;
• Будьте вежливы и улыбчивы, не показывайте свое недоверие к ним, тогда сотрудники потеряют бдительность, и Вы сумеете разобраться в ситуации.

Уверена, что многие читатели сочтут перечисленные меры чрезмерными, но поверьте моему опыту и воспользуйтесь данными советами, чтобы не жалеть о некачественной или нежеланной покупке. Естественно, в любом автосалоне, даже дилерском, стоимость товара будет завышена за счет комиссии салона, но есть большая разница переплатить тридцать тысяч рублей или сто тысяч рублей. Поэтому не торопитесь пренебрегать этими наставлениями, лучше сразу предостерчься, чем позже жалеть. Ведь, как говорится, «кто предупрежден, тот вооружен».