Узкая специализация автосервиса: особенности открытия, преимущества и недостатки

Если вы хотите открыть свой бизнес, и остановили свой выбор на автосервисе – поздравляю, эта рыночная ниша ежегодно показывает рост по прибыли! Даже в самые тяжелые кризисные периоды хорошие автосервисы не простаивали.

На сегодняшний день существуют такие разновидности автосервисов:

• сервисные представительства, обслуживающие одну конкретную марку автомобиля. Открываются, лицензируются определенным производителем, и присутствуют в виде сети по всем регионам;
• универсальные автосервисы, выполняющие весь объем ремонтных работ; 
• «гаражные» сервисы – популярны из-за дешевых цен;
• узкоспециализированные сервисы – занимаются определенной маркой автомобиля, или делают однотипный ремонт выбранного направления (мотор, кузов, покраска, электроника). Именно о таком узком профиле обслуживания мы сегодня и поговорим.

Особенности открытия автосервиса узкого профиля: пошаговая инструкция

• балансировка и шиномонтаж;
• ремонт и диагностика двигателя;
• электротехнические работы;
• ремонт и зарядка аккумуляторов;
• замена масла;
• сварка, рихтовка, покраска;
• ремонт рулевой системы;
• ремонт ходовой системы;
• монтаж и демонтаж;
• тюнинг;
• тонировка стекол.

Определяемся с типом бизнеса

Ищем помещение для аренды

Если вы качественно работаете в узкой нише сервиса, то к вам могут ехать люди не только с другого конца города, но и с других областей. Так что постарайтесь оборудовать уютный уголок для клиента, где он может выпить кофе, почитать, отдохнуть. Учитывайте также возможности внешней парковки.

• Пишем смету. Нужно узнать стоимость и посчитать начальные расходы на материалы, инструменты, оборудование, аренду, рекламу; 
• Регистрируем бизнес;
• Регистрируем в Разрешительных органах соответствующую форму хозяйственной деятельности согласно всему вышеперечисленному;
• Размещаем рекламу.

• кто будет вашим клиентом?
• чем он занимается?
• какой тип транспорта предпочитает?

Зарабатываем себе хороший имидж

• для заказчика все сервисы «на одно лицо»: рекламируют одно и то же, у всех высокое качество и приемлемые цены со скидками. Выбрав для себя одно направление, вы сразу выделяетесь из «толпы»;
• экономия средств. Выполнение только одного направления в работе позволит закупить оборудование и инструменты в меньшем количестве, чем для универсального автосервиса. Советуем, в таком случае, покупать качественную продукцию, так как на это часто обращают внимание автомобилисты. Для аренды и обслуживание требуется помещение небольшой площади;
• при узкой специализации гораздо проще найти надежного поставщика запчастей, выбирать у него большой объем ограниченных наименований, и иметь хорошие скидки. Да и места для складирования нужно меньше;
• возможность доведения навыков, знаний и умений мастеров до высочайшего уровня – ведь идет постоянное обучение и работа с одним направлением. Этот процесс происходит намного быстрее, чем в классическом сервисе - сотруднику не нужно знать все и обо всем. Многие автовладельцы сделали свой выбор в пользу узкопрофильных сервисов именно из-за профессионализма исполнителей.
• Например, если вы хотите стать успешным в баскетболе, то вам не нужно параллельно заниматься гольфом и водным поло. Вы или совершенствуетесь все время в баскетболе, или навсегда останетесь середнячком, и не выйдете на профессиональный уровень. Точно так же и в автосервисе;
• нет сильной зависимости от сотрудника: намного проще и быстрее научить человека ремонтировать, например, АКП, чем научить всему обо всех авто. Есть возможность разработать систему обучения для сотрудников, где человек реально сможет усвоить и запомнить всю нужную информацию;
• если заказчик приходит к вам, как к специалисту узкого профиля, то и доверия к вам больше, и средний чек выше.

• - тяжело получить клиентов «с улицы», просто проезжающих мимо. Нужно заниматься правильной направленной рекламой и продвижением своих услуг;
• сокращается число потенциальных клиентов, но формируется устойчивый круг постоянных потребителей ваших услуг;
• необходима постоянная реклама, и поддержка высокого уровня сервиса, так как многим клиентам проще устранить все неисправности на одном СТО.